Sistema qualità

Tutto il processo di business può essere accompagnato da procedure che ne consentano una valutazione in termini di efficienza e/o di salvaguardia degli step di processo.

L’obiettivo rimane quello suggerito dal buon senso: garantire agli interlocutori aziendali, esterni ed interni, che il processo o i singoli processi siano effettuati sulla base di attività certe, per natura e/o contenuto, e che la finalità dei processi sia la massimizzazione degli output, qualsiasi essi siano.

Ovviamente, questa è una definizione generale e totalizzante. Nella realtà, le aziende tendono a “qualificare“ i processi critici: quelli a maggior valore aggiunto e/o quelli più onerosi: usualmente quelli produttivi e quelli di scambio delle merci/prodotti da e verso il mercato (acquisti e/o vendite), enuclenadoli dal processo complessivo di business.


GDPR

Dal 25 maggio il GDPR ha pienezza attuativa, al di là del fatto che il decreto legislativo di “armonizzazione”, che doveva essere emanato dal Governo italiano entro il 21 maggio scorso, non è stato ancora approvato ed il termine per la sua approvazione è stato prorogato.

 
Per essere conformi al GDPR, software gestionali come l’ERP, il CRM, il SFA devono prevedere un sistema di “accessi profilati”.

Significa che ogni utente deve avere le sue credenziali di accesso, a cui corrispondono degli specifici permessi di visualizzazione o di operatività con i dati presenti nel sistema.

TARGET CROSS prevede già, da tempo, una specifica gestione degli utenti, con l’utilizzo di password individuali.

I ns rivenditori sono impegnati, pertanto, nell'attivare tali procedure al fine di aumentare il grado di compliance con il GDPR di ogni installazione.

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